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得意先でのPC対応から。
「令和」表示がされないエラーと電話で聞いて、いつものOfficeパッチ問題かなぁと、パッチの準備しての参戦。
いざ、ふたを開けると、パッチがあたらない!?
Officeのバージョンが・・・。
というか、なんか変!
専用ソフトにOfficeが影響するのか?
という事で、サポートを受けると、やはりOfficeは関係無さそう。
レクを受けながら操作を進めると、同じトコロでぶち当たる。
ちなみにと、あるプログラムのバージョンを伝えると「そのバージョンでは確認できませんが・・・」からの、操作方法に異常は無いようですし、データベースも問題無さそうとの回答。
とりあえず、一旦サポを終了して、閃く!
「バージョン・・・?」
配布サイトを見ると、「おお!」新Verが、あるじゃないか!
そんなん、これに決まってるよね〜♪
で、2つをDLからのインスト。
で、完了!
つまり、操作やデータがおかしいのでは無く、「令和」を元号として認識していないバージョンのプログラムの方がおかしいという決着!
「あぶねー。迷宮にはまるところやったわw つーか、サポでそこ気付いたんなら、言えよ!っていうか、その前に、クライアントにそこんところ対処するのが○○業界の仕事でもあるでしょ!」
続いて、メール添付ファイルでエクセルが開けない問題・・・。
セキュリティの「○○○ュー」ですね。
続いて、専用ソフトのバックアップ先が、保存できない問題。
専用ソフトって、正直、初めて触っても、よくわからないんですよね〜・・・。
しかし、そこは長年の感で、設定箇所を見つけて対処。
開発会社に聞いた方が早いんじゃね?とも言えず、何でも屋さんは何でも解決したのでした。
ちょっと遅めの昼飯は、あそこでラーメン大盛り!
太るんだよなぁ・・・。
夜は○○選挙のお手伝いで「らんぷ」さんへ。
人の選挙を手伝うと勉強になります。
皆さん、大変ですね。
お疲れ様です!
しかし、宿題、なかなかのボリューム・・・。 |
22:00, Wednesday, Jul 10, 2019 ¦ 固定リンク
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